3月2日，通用电气前董事长兼首席执行官杰克·韦尔奇永远离开了我们，享年84岁。美国媒体评价他是美国工业时代最后的传奇，在他之后才是属于乔布斯、贝索斯和扎克伯格的时代。

本文整理了杰克·韦尔奇的98条管理哲学，可能其中有很些观点你已非常熟悉。希望他用一生为人类留下的管理智慧，为你开启财富之门。

杰克·韦尔奇执掌通用电气长达20年，他带领的通用电气从一家制造业巨头转型为以服务业和电子商务导向的企业巨人，使百年历史的通用电气成为真正的业界领袖级企业。

与此同时，这位商界传奇人物使GE的市场资本增长30多倍，达到4500亿美元，排名从世界第10提升到第1。

这位被誉为“美国当代最成功最伟大企业家”所推行的“六西格玛”标准、全球化和电子商务，几乎重新定义了现代企业。

有幸我们找到了由鸿基金创始人和理事长、长江商学院EMBA13期校友、央视《对话》栏目主持人陈伟鸿对话杰克·韦尔奇，共谈管理的精彩视频，让我们一同来回顾杰克·韦尔奇的传奇经历与经验。

《对话：杰克·韦尔奇与话管理》点击查看完整视频

韦尔奇的成就来源于：当他看到新世界的来临后，能大胆面对新事物所需要的巨大而痛苦的变革，而且比其他任何人都更为迅速有力地进行变革。以下是他的98条经典语录，值得今天的企业家学习。

杰克·韦尔奇的98条经典语录

 

1. 杰克·韦尔奇的用人观：

破除学历;

破除等级;

破除辈份;

破除资力;

破除感情。

2.凡是没有激情的员工全部开除。没有激情的员工永远没有办法为企业创造好业绩、好结果。

3.要善待离职员工，不要让自己的愚蠢之举引发危机。

4.一切终将过去，非议终将减弱。

5.换人不含糊，用人不皱眉。

6.将自己的文化与自信，灌输给公司的每个人。

7.管理越少，公司越好。

8.让每个头脑都参加到公司事务中来。

9.旧组织建立在控制之上，新组织必须添加自由成分。

10.与员工沟通，消除管理中的警察角色，不要一味企图抓住下属的小辫子。

 

11.绝不妥协地向官僚主义开战。

12.成功，会酝酿在好品质之中。

13.明白你的角色。

14. 永远不要让你的眼睛离开目标。

15.面对现实不欺骗自己。

16.时刻保持敏锐感觉。

17.做些自己不想做的事。

18. 没有竞争就没发展。

19. 变革才刚刚开始。

20.竭力尊重有能力的人，而让没有能力的人滚蛋。

 

21. 对高级人才只要认为值得，付出绝不吝啬。

22. 将最顶尖的业务人才，不惜代价挖到手。

23.在用人方面，不要有任何桎梏，应打破等级、门户、辈分的偏见。

24.只参与行业内最有前景的领域，剥离没有创新空间的部门。

25. 任何行业，只把眼光盯住龙头老大。

26.不要涉足业绩经常为外边环境的变化所左右的、自己无法控制的周期性行业。

27.灌输公益价值观和融入社区的意识，争取实现全球化战略中的地利与人和。

28.在这个时代背景下，如果停滞不前，你就危险了。

 

29.领导者要体谅下属，为下属的前进道路扫除障碍。

30.领导者要将自己视为“首席解释官”。

31. 领导者要愉快地展示“慷慨基因”，确保让下属快乐工作。

32.机会来临，全力争取。

33.先于变化，采取行动。

34.养成对于“充分准备工作”与“对大量图表进行现实分析”的极端癖好。

35.让优秀人才在公司的主战场和第一线感受到他们自己的价值。

36. 在公司内部，点子、刺激、能量必须源源不断并且以光速传播。

37.换人不含糊，用人不皱眉。

38. 时刻进行人才储备，随时调用。

39. 制定“跳起来”才可能够达成的目标。

40.建立公司内部学习环境。

 

41.将员工的学习与晋升直接挂钩。

42.将自己的文化包括自信灌输给公司的每个人。

43.小心关照公司的最佳员工，给他们回报、提携、奖金和权力。

44.讨论和研究可以连续几个小时进行，但一定要争吵，以贴近真实答案。

45.随时准备全面预测、分析对手可能采取的行动。

46.通过数字化使公司更加灵活。

47.公司的内部和外部文化有所区别，要求自己和其他人在贯彻内部文化方面时，始终言行一致。

48.提练、坚持、重复，这是你成功的法宝;持之以恒，效果最终会达到最大化。

49. 警惕官僚主义往往与形式主义为伴。

50.与控制欲强的、保守的、暴虐的管理者断绝关系。

 

51.不要花太大的精力试图改变不符合公司文化和要求的人，直接解雇他们，然后重新寻找。

52.一旦你产生了一个简单而坚定的想法，只要你不停地重复去做，期待终将成为现实。

53.不要用命令的语气，来组织公司的运行。

54.与部属中最聪明的人和睦相处、密切配合。

55.态度决定一切。

56.将重点支持与资源授予最优秀的人才。

57.生产率不是裁员或者合并就可以提高的，必须自我加压。

58.不同事业部之间无界限的交换意见是值得提倡的事情。

59.从监视者、检查者、乱出注意者和审批者，转变为提供方便者、建议者、业务操作的合作者。

60.通过“价值指南备忘卡”强调公司统一的价值观。

61.一致，简化，重复，坚持，就是这么简单。

62.永远不要请员工与老板一起吃饭，因为无论老板多有趣，对于员工来说，跟老板一起吃饭依然属于工作。

63.让员工直观地看到自己工作的意义及其价值。

64.惩罚一到两次却依然失败，就要解雇;就算离目标还很远，但依然要庆祝每次进步。

65.鼓励甚至逼迫每个人提出自己的独到见解。

66.面对创伤，不做无谓的焦虑。

67.为员工提供合理的薪酬。

68.通过必要手段拉拢那些抵制增长计划的人。

69. 在卷入危机之前就积累商誉，以备不时之需。

70.利用“多渠道”向公众发出响亮的声音，即使没有紧急的事情要讲，也不要让公众忘了你。

71.领导者应该具备的关键素质可以用“4E+P”来概括，即最高效的领导者应该展现出活力(energy)、鼓动力(energize)、执行力(executive)和决断力(edge)，以上这些都离不开激情(passion)。

72.所有的领导者都应该坚持以下两个底线：不断地探求真实，不懈地追求信任。

73.商业依靠的是团队的力量，因此找到正确的人与你共同奋斗。

74.把你的生活想象成两条高速公路：一条路代表你擅长的事情，另一条代表你真正喜欢做的事情。现在，想象一下这两条高速公路交叉的情景。你的幸福与你的能力实现了交叉，也就是你构建职业生涯理想的沃土。

75.爱人者，人恒爱之。

76.几乎没有任何一份事业的发展会完全符合预定的计划。

77.被解雇后，承认并直面自己的结局就像洗了一个冷水澡，这会让你顿时打起精神，充满活力，促使你纠正过去的错误，然后再度启程前进。

78.退休后也一定不要停止成长的脚步。

79. 一次人事变动或大额奖金，比100次讲话更能有力地表明员工的价值。

80.事实上，任何规模的企业都有可能遭遇创伤，这就是生活，这就是商业。

81.公司充实了员工的钱包，但作为领导者，还需要充实员工的灵魂。

82.在商业领域，创新应当是全体员工的工作方式，是渐进式改进的“群众运动”心态。

83.在绝大多数情况下，建立一套完善的绩效考核和奖励制度就够了，这并不复杂，也不必投入高昂的成本，只需尽可能地触动员工的内心就可以了。

84.如果产品和技术不具有独特性，那么品牌强大也可以大大缓解由此造成的负面作用，推动创造出互利共赢的局面。

85.洞察力是最基本的，需要同时具备商业头脑、文化敏感性和古老的智慧。洞察力是外派人员最重要的素质，需要有能力、有自信地知道何时推进公司的意志和行为方式。

86.当消费者的欲望与期待值越来越高，他们就会想立即得到，而且花的钱越少越好。不过，只有当这种期待与公司价值相符时，才需要去满足他们。

87.社交媒体虽然残酷;但其直面公众的优势无可替代。不需要考虑记者等“中间人”，只要态度真诚、反应迅速，就能与公众即时交流。

88.不要在最差的10%员工上浪费太多时间。

89.与惰性抗争，不要忽略中间70%的群体，而把他们看作组织的心脏和灵魂。

 

90.个人能力是缺乏可持续性的。

91.在工作中称赞员工会让他们对自己的工作产生兴趣和责任感，从而以更大的热情投入到工作之中。

92. 如果是所有的想法都来自CEO，CEO告诉每一个人如何做每一件事的话，这样的公司是不可能长久成功的。

93.唯一的竞争优势是具备比你的竞争对手学得更快的能力。在全球化的竞技场中，每一个回合的打斗之间，没有片刻的休息。

94. 没有信任，便得不到真相。尽管人们并非总想听到真相，但往往会依赖那些热爱、追求和展示真相的人。

 

95.人生选择的依据是自己的价值观，其他一切都不过是噪声而已。

96.我们需要拿出足够的时间来发掘自己的技能或特点，看看究竟自己那些地方最与众不同。这个过程非常重要。

97. 不论你现在的事业处于哪一个阶段，都将身边的每个人当做你的导师，不管年龄大小，不管他是不是在你所在的领域。

98.工作和生活的选择无非是个人做出的一个选择。每个选择都会引起一定的后果，包括在社交、经济、情感等方面的后果。需要根据自己的价值观对这些认真权衡一番，其他一切都不过是噪声而已。

以上，我们用最言简意赅的韦尔奇经典语录，分享了他对企业的管理哲学思考。

最后，我们用1981年通用电气成为世界第一时，他说的第一句话当做结尾：

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