沟通是家庭教育中不可或缺的重要环节。父母可以通过良好的亲子沟通，化解孩子内心的烦恼，帮助其解决成长中遇到的问题。好的亲子沟通，也是父母真正走进孩子内心世界的一把钥匙，是促进和谐的亲子关系和孩子健康成长的基石。

良好的关系是有效亲子沟通的重要前提

亲子沟通也是沟通的一部分，泛指父母与子女在共同生活中交流各种观念、思想、行为及情感等内容的过程。

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有效的沟通需要具备几个条件：其一，沟通过程必须是交互式的，要能得到对方的回应。其二，沟通的对象能够完整接收到类似语言和文字等信息，或者非语言形式的姿势、眼神等。其三，有效沟通的目的在于信息传达与情感共鸣，也可以说是精神上达成某种共识。

积极有效的亲子沟通往往需要父母和孩子之间的良好关系作为前提。父母对子女的教育，不应是单向的命令或说教，而是在家庭的大环境下给孩子潜移默化的教化和影响。父母要对孩子产生真正的影响力，前提是需要良好的亲子关系作为缓冲剂。有了好的关系，父母与子女的情感纽带才会更紧密，父母表达和传递的信息也更容易被孩子心悦诚服地接受。

在解决家庭教育中出现的各种问题时，积极有效的沟通是必不可少的。有了问题并不可怕，如果父母与子女之间能有效沟通、换位思考，双方就能在积极沟通中化解矛盾增进了解，收到较好的教育效果。相反，如果亲子关系紧张，沟通不畅，家庭教育中的小问题则可能升级为大问题。

消除亲子沟通障碍需要父母的重视与反思

现实生活中，有不少父母为与孩子之间沟通不畅而苦恼，有的孩子甚至不愿意与父母说话。问题到底出在哪里？父母需要先重视与孩子的沟通，才会深入思考这个问题并寻找相应的解决办法。一般来说亲子沟通出现障碍的原因有以下几点。

没有意识到沟通的价值。很多父母没有意识到亲子交流在家庭教育中的价值。有的父母以为亲子交流就是和孩子多说说话，或者一和孩子说话就是谈学习，使亲子交流变成了说教、唠叨、督促学习和批评指正。除了学习，父母还应关心孩子的身心健康、社交情况及情绪变化等，让孩子感受到父母的尊重和理解。

没有时间与孩子交流。《上海居民家庭教育投资行为与教育支付能力实证研究》的调查结果显示，有11.8%的家长没时间与孩子交流谈心，46.3%的家长没时间与孩子一起锻炼，30.6%的家长没时间给孩子辅导功课。可见，不少父母没有足够的时间与孩子交流。这也是导致亲子沟通不良的主要障碍之一。

缺乏沟通技巧与方法。有些父母虽然有时间，但是却缺乏与孩子沟通的技巧。他们与孩子的交流方式就是直接命令或说教，不会鼓励，也不会听孩子的意见，根本没有考虑孩子的感受和需要。还有的父母把亲子沟通变成了上下级之间汇报工作，甚至变成了批判大会。

沟通能力和家庭结构的差异。发达地区父母往往受教育水平较高，认知能力和与孩子的沟通能力较强；偏远地区的父母很多因生计而去外地工作，无暇顾及孩子的教育，也缺乏一定的沟通能力，孩子往往与祖辈沟通更多，但与祖辈之间很难产生情感共鸣。这样的孩子长大后易出现社会适应能力差的现象。

有效的沟通策略帮助收获良好亲子关系

认识到亲子沟通会遇到的障碍后，父母如何更好地改进呢？其实只要父母及时转变观念，积极提升教育素养，努力学习沟通方法，一定会找到与孩子沟通的有效策略。

学会欣赏孩子。不少人都听说过教育家陶行知先生的“欣赏”沟通法，他即使面对犯错的学生，也不会一味地批评，而是努力找到对方身上值得肯定的地方，激发出学生内心向善向上的力量，从而使学生自觉地认识和改正错误。

每个人内心都是渴望被人欣赏的，教育也不一定非要用批评的方式。以欣赏的眼光和态度对待他人，就会在彼此的关系中种下美好和信任的种子。当孩子从内心感受到被人欣赏时，他才会打开自己的心门，顺畅的沟通也成了自然而然的事情。

学会倾听和接纳。这一点在孩子遇到困难找父母倾诉时特别重要。父母在第一时间的耐心倾听，代表了对孩子情绪的接纳，也更容易和孩子之间进行深入的沟通。

比如一位妈妈在接孩子放学路上，孩子抱怨说，班里有一部分同学要在艺术节上台表演，她却只能做观众。妈妈随口说道：“能上台的同学一定还是少数，大部分同学不都是观众吗？”结果孩子大声哭了起来，无论妈妈怎么安慰都没用。其实孩子是想通过表演被他人看到并认可。妈妈的不理解，让她更伤心了。此时妈妈如果能耐心倾听并接纳孩子的感受，再进行适当的开导，也许孩子的心结很快就能打开。

与孩子之间沟通出现问题时，父母先要控制自己的情绪，尽量客观地看待事情，并换位思考，尊重孩子的感受和需要，才能达到好的沟通效果。

学会转弯示弱。不少父母之所以没法和孩子之间进行顺畅的沟通，甚至一和孩子交流就爆发冲突，是因为总是放不下家长的架子，总是在孩子面前表现得盛气凌人、高高在上。其实如果父母能俯下身来，在适当的时机向孩子示弱一下，也许很多问题就迎刃而解了。

以孩子玩手机游戏为例，这是在很多家庭引发亲子冲突的重要导火索。有的父母容易陷入到固有的思维和行为模式中，一看到孩子玩手机就怒不可遏，要么用指责的方式对待孩子，要么就直接没收孩子的手机，这种完全没有尊重和商量的方式，自然会遭到孩子的反抗，尤其是已经进入青春期的孩子，他们的情绪本身就比较波动，此时更容易导致与父母的冲突。

在情绪控制力方面，我们不能对孩子有过高要求，当双方情绪都比较激烈的时候，父母应该先让自己冷静下来，一方面不会让局面向失控的方向发展，另一方面也是用行动在给孩子做出情绪控制的榜样。

另外还有一点在亲子沟通中也很重要，就是当父母意识到自己犯错时，比如在情绪激动时说了伤害孩子的话，完全可以放下身段向孩子诚恳地道歉，这种及时转弯的态度不但不会破坏家长的权威，还会树立在孩子心目中值得信任的形象，甚至成为建立良好亲子关系的一个突破口。

总而言之，对于父母来说，学习有效的沟通技巧和方法很重要，但更重要的是要在沟通中学会表达对孩子的爱，也让孩子体会到父母对他们的接纳、尊重与理解。这才是以不变应万变、能真正走进孩子内心的亲子沟通之道。

（作者孙爱娜系石家庄市桥西区振头小学教师，李晓平系石家庄市桥西区振头小学教导主任）

《中国教育报》2022年07月03日第4版

关键词： 消除沟通障碍 助孩子健康成长