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中国教育报-中国教育新闻网讯（记者 周洪松）“尊敬的校领导，我就校园充电桩提一些建议……”日前，王梦涵在上晚自习的时候向书记校长信箱发出一封信，希望解决校园内单车充电难、停车难问题。没想到，她次日清晨就收到回复：安全工作处、后勤集团已确定方案，尽快组织新建充电桩施工，建成后数量至少翻一番，还将增设多个停车点位。

近期，河北师范大学以服务学生、关爱学生为出发点，多渠道了解学生实际需求，积极解决同学们在日常生活、学习、实习、就业等方面的合理诉求。

为完成学业保就业，数学科学学院制定“一人一案”，做到精准学情分析和个性化辅导，提高学习效果；家政学院开放钢琴、舞蹈教室供课余练习，提高学生专业实践能力；音乐学院改造二楼公共空间，添置桌椅、沙发，为学生开展社团活动提供场地；马克思主义学院开放学院会议室、办公室为保研、硕师计划复试、毕业生应聘优化环境；体育学院在东看台开辟自修室满足学生增加学习空间需求；教师教育学院联系专车护送120余名学生进驻实习学校，并走访实习单位商讨实习生工作量等问题，保证考研学生边实习边备考……各学院将学生需求放在心里、落到实处。

优化生活服务是保障，针对师生活动中心到启智园路灯较暗问题，学校后勤集团对路灯进行整体修护，修剪遮挡灯光的树木。安全工作处就青桔单车调度费问题紧急约谈公司负责人，切实维护学生权益。信息化中心在校内建行无法进校开展现金业务情况下，强化一卡通现金充值业务，防范化解随身携带大量现金的潜在风险。

如今，河北师大通过“书记校长信箱”、钉钉“师生关切”以及各学院、各单位信息渠道了解学生诉求并积极解决问题已成常态。“学生的事就是天大的事。学校将持续关切学生需求并全力解决存在问题，让在校学生顺心生活、安心学习。”该校党委书记戴建兵表示。

关键词： 河北师范大学千方百计解决学生合理诉求