网贷能停息还款吗
网贷是不能停息挂账的,对于用户在不能偿还贷款时就可以找网贷平台协商处理,如果确实有困难,而且也愿意还清这笔贷款网贷平台也可以受理,如果不同意,那么就需要按规定的时间履行自己的还款义务。
网贷逾期一般是无法申请停息挂账的(一般只有银行信用卡提供有停息挂账服务),但要协商分期还款还是可以的,如下操作即可:
1、主动拨打网贷平台的服务热线电话联系客服人员,告知对方自己暂不具备还款能力的情况,表明自己不是故意逾期欠款不还,并提供相应资料信息加以佐证。
2、表达自己积极还款的意愿,接着可以尝试提出延长还款期限、分期偿还欠款的申请,网贷平台应会酌情考虑(若一次协商未果,还可以适当调整自己提出的延期方案,再多沟通商量几次看看)。
网贷平台如何申请停息挂账
1、拨打客服热线:用户需要拨打网贷平台的客服热线,转接到人工客服后,先向客服说明自己的网贷不是恶意逾期。然后,用户需要说明具体的、无力的还款原因,最后向客服申请停息挂账。
2、客服受理申请:用户提交停息挂账的申请后,比较理想的状态是第一次申请客服就直接受理了申请。而大部分情况是,用户提交申请后客服会直接拒绝。这时候,用户就需要多次拨打客服热线,直到客服受理申请为止。也有特殊情况,比如用户多次申请停息挂账均被客服拒绝,这样用户不管拨打多少次客服热线,结果都会是一样的,因此这时候只能自己想办法凑钱还款。
3、上传证明材料:客服受理用户停息挂账的申请后,会要求用户在指定渠道上传证明材料。证明材料可以是贫困证明、失业证等,主要是用于证明用户确实经济状况不佳、无力还款。请用户提前准备好相关的证明材料,这样在需要提交证明时,就不需要临时去准备材料。
4、等待客服审核:用户上传证明材料后,客服需要花费几天的时间用于申请,这期间用户耐心等待审核结果即可。
5、客服告知结果:审核结果出来后,客服会回电给用户,告知审核通过,那么后续就会告知停息挂账的还款方案。审核未通过,客服会让用户重新提交证明材料。
6、告知还款方案:审核通过,客服会告知用户停息挂账的还款方案,用户接受该方案,那么按照该方案还款即可。不接受该方案,可以直接在电话中与客服进行协商,双方协商一致,客服会修改方案并给出一份新的还款方案。
7、按照方案还款:用户后续需要按照还款方案来还款,还款期间网贷平台将不再收取逾期利息,这样停息挂账就成功了。
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